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Prestação de serviços de assistência técnica, com fornecimento de peças e de consumíveis, abrangendo manutenção preventiva programada, manutenção corretiva, manutenção preditiva, monitoramento remoto de alarmes e suporte técnico 24x7x365, para equipamentos e instalações pertencentes ao ambiente físico seguro, solução Sala-Cofre (data center), localizada no edifício da Rua Boa Vista, nº 200, São Paulo/SP

O presente Termo de Referência tem como objeto Contratação de empresa especializada na prestação de serviços de impressão, digitalização de documentos e reprografia corporativa (outsourcing de impressão), com disponibilização, instalação e manutenção de 10 (dez) equipamentos físicos — sendo 9 (nove) multifuncionais policromáticas A3 e 1 (uma) impressora de cartões —, instalação de software de gerenciamento e bilhetagem, inventário, contabilização e prestação de serviços de manutenção preventiva e corretiva, com substituição de peças, componentes e materiais, fornecimento e reposição de suprimentos e consumíveis novos, originais ou homologados/certificados pelo fabricante dos equipamentos, inclusive papel, cartões PVC e ribbons, pelo prazo de 48 (quarenta e oito) meses, para atender à Agência Reguladora de Serviços Públicos do Município de São Paulo – SP Regula, com fundamento na Lei Federal nº 14.133/2021.

Contratação de subscrição de 03 (três) licenças de solução Next Generation Firewall (NGFW) para os appliances WatchGuard M370 e T35/125, incluindo ativação, instalação, migração, suporte técnico especializado, atualizações, treinamento e manutenção evolutiva, pelo período de 12 (doze) meses, visando à proteção das comunicações institucionais do CREF4/SP, conforme as especificações estabelecidas no Anexo I do instrumento convocatório.